In dit artikel vindt u informatie over:
Indien jouw organisatie de transfermodule heeft afgenomen, volgt er een extra instructie. Hierna kun je aan de slag met het aanpassen van het transferaanbod.
Aanbod (plaatsingsverzoeken)
Via ZorgDomein toon je aan transferbureaus welke zorg jouw organisatie beschikbaar heeft. Dit aanbod wordt weergegeven in plaatsingsverzoeken. ZorgDomein heeft een standaardlijst van plaatsingsverzoeken. Als aanbieder kies je zelf welke opties je in ZorgDomein toont.
De implementatiespecialist heeft alvast standaardaanbod ingericht. Je kan dit zelf verder op maat maken door plaatsingsverzoeken te verwijderen die niet van toepassing zijn en/of informatie aan te passen.
Kies via Beheer > Zorgaanbod > Zorgproducten. Selecteer via de filters links cluster(s) met 'transfer' in de naam. Nu zie je alleen plaatsingsverzoeken in je overzicht. Zie voor meer informatie ook Aanbod
Beschikbaarheid aanpassen
Voor het aanpassen van de beschikbaarheid van plaatsingsverzoeken heb je de rol 'Beheer toegangstijden' nodig. Ga naar het tabblad Planning en selecteer de clusters '(transfer)'. Er zijn verschillende mogelijkheden om beschikbaarheid te tonen:
- Intramuraal: beschikbaar/niet beschikbaar of het aantal plaatsen
- Extramuraal: beschikbaar/niet beschikbaar of voor welke tijdsloten
- Intramuraal & extramuraal: beschikbaar vanaf <datum x>
Zie voor meer informatie Hoe beheer ik toegangstijden en beschikbaarheid?
Verwerken van plaatsingsverzoeken
Om een plaatsingsverzoek te kunnen verwerken heb je een zorgverlenersrol nodig. Dit kan medisch of niet-medisch zijn. In het laatste geval dien je de rol van Zorgbemiddelaar te hebben. De Verantwoordelijk Beheerder kan deze rollen toekennen. Hieronder zie je hoe plaatsingsverzoeken verwerkt:
- Reageren op een plaatsingsverzoek
- Chatten binnen een plaatsingsverzoek
- Instructievideo's 'Werken met plaatsingsverzoeken'
Om zelf gevoel te krijgen voor het werken met plaatsingsverzoeken kun je eventueel een testaanvraag uitvoeren.
Aandachtspunten
- Plaatsingsverzoeken zijn specifiek bedoeld voor transfermedewerkers en eventueel zorgcoördinatoren en zorgbemiddelaars. Andere type verwijzers, zoals huisartsen, zijn niet gewend om met plaatsingsverzoeken te werken. Voor deze verwijzers is het aanbod onder de clusters '(huisartsen)' beschikbaar gesteld.
- Plaatsingsverzoeken hangen altijd aan een cluster '(transfer)'. Dit cluster zorgt ervoor dat een transfermedewerker het juiste aanvraagformulier te zien krijgt. Koppel plaatsingsverzoeken daarom nooit aan '(huisartsen)' clusters.
- Plaatsingsverzoeken bevatten geen patiëntbericht. Transfermedewerkers sturen dit namelijk niet uit. Vul eventuele informatie voor de patiënt daarom in onder de Voorbereiding voor de verwijzer.
- Zie voor meer informatie ook Wat is het verschil tussen de Transfermodule en Verwijsapplicatie?