In dit artikel vindt u informatie over:
De implementatie is van start gegaan. U heeft voor een tijdsblok gekozen waarin u in twee bijeenkomsten uitleg krijgt over het gebruik van ZorgDomein. In dit artikel vindt u informatie die u vóór en na de eerste bijeenkomst kunt gebruiken betreffende het zorgaanbod.
Toelichting op het zorgaanbod in ZorgDomein
ZorgDomein is een etalage van het zorgaanbod van uw organisatie. Het zorgaanbod omschrijft u in zorgproducten. Hiermee toont u de verwijzer welke zorg uw zorginstelling levert en regelt u de instroom van verwijzingen en aanvragen.
Het zorgaanbod bepalen
De eerste stap in de implementatie is: nadenken welke zorgproducten u in ZorgDomein wilt aanbieden. Een zorgproduct bestaat uit verschillende velden. Met deze velden kunt u informatie over het zorgproduct verstrekken aan de verwijzer en aan de patiënt.
ZorgDomein heeft een adviesinrichting gemaakt die als uitgangspunt kan dienen bij het bepalen van de zorgproducten.
Het zorgaanbod inrichten
Na de uitleg in de eerste bijeenkomst en op basis van dit artikel kunt u aan de slag met het inrichten van uw aanbod in ZorgDomein. Het standaardaanbod dat al is ingericht kunt u aanpassen en uitbreiden. Voor meer informatie over het beheer van zorgproducten kunt u onderstaande instructies volgen:
- Een zorgproduct toevoegen - klik op de link naar het instructiefilmpje waarin wordt uitgelegd hoe u een zorgproduct kunt toevoegen:
- Een zorgproduct verwijderen - klik op de link naar het instructiefilmpje waarin wordt uitgelegd hoe u een zorgproduct kunt verwijderen:
- Een zorgproduct kopiëren - klik op de link naar het instructiefilmpje waarin wordt uitgelegd hoe u een zorgproduct kunt kopiëren:
Een aantal tips voor het inrichten van het aanbod:
- Breng de diensten en producten die uw organisatie levert in kaart. Leg de adviesinrichting van ZorgDomein naast de diensten die uw organisatie levert. Verwijder op basis daarvan producten of voeg producten toe.
- Toets het zorgaanbod bij een verwijzer met wie u samenwerkt.
- Indien uw zorginstelling meerdere locaties heeft, is het belangrijk om te bepalen welk aanbod geldt per locatie.
- Formuleer de zorgproducten kort en krachtig.
- Bekijk de inrichting van andere zorginstellingen via Preview op ZorgDomein.
- Voeg diensten en producten zoveel mogelijk samen tot één product. Een verwijzer wil snel de juiste keuze kunnen maken; dat is lastig bij een groot aantal producten die op elkaar lijken of met elkaar te maken hebben.
- Zorg ervoor dat de terminologie die u gebruikt aansluit bij de taal van de verwijzer en makkelijk te herkennen is.
- Kies bij ieder zorgproduct het juiste zorgproducttype, zodat de verwijzer weet om welk type het gaat. Een uitleg over de verschillende types vindt u terug via de knop +Toevoegen in het beheerscherm.
| Zorgproducttype | Toelichting |
| Combinatieafspraak | Het bezoek bestaat uit meerdere onderdelen van behandeling op 1 dag, bijvoorbeeld een onderzoek en een consult. |
| Regulier | Een verwijzing waarvoor geen specifieke criteria gelden. Elke patiënt kan voor deze afspraak worden verwezen. |
| Spoed | De patiënt moet binnen 24 uur worden gezien. |
| Verkorte toegangstijd | De verwijzer geeft aan binnen hoeveel kalenderdagen (vanaf 1) de patiënt moet worden gezien. |
| Verwijsafspraak | Een verwijzing waarvoor specifieke criteria gelden. |
| Diagnostiek | Een aanvraag voor beeldvormend onderzoek, endoscopie of functieonderzoek. |
| Leveringsverzoek | Een aanvraag voor een hulpmiddel of een (verpleegkundige) dienst. |
| Uitvoeringsverzoek | Een aanvraag om onder verantwoordelijkheid van de aanvrager bij de patiënt voorbehouden handelingen te mogen verrichten (bijvoorbeeld door een wijkverpleegkundige). |
- Gebruik filters en snelle acties bij het op maat maken van het aanbod. In dit instructiefilmpje wordt uitgelegd hoe u filters en snelle acties kunt toepassen.
- Met de knop ‘Bulk bewerken’ kunt u in één keer een veld aanpassen van meerdere producten.
- Met de knop ‘Exporteren’ kunt u een export in Excel maken van al uw zorgproducten. Dit kan erg handig zijn om uw aanbod te toetsen binnen de organisatie of bij verwijzers.
- Zet de publicatiedatum van uw producten in de toekomst, als u niet wilt dat deze producten nu al live gaan.
- Heeft u meerdere schermvermeldingen? Zorg dan dat u het aanbod er goed in zet voor één schermvermelding. Als het aanbod definitief is, kunt u het daarna per product kopiëren naar de andere schermvermeldingen.
- Via de Planning kunt u de toegangstijd/beschikbaarheid aanpassen. Zie hiervoor ook het filmpje Planningsbeheer
En nu?
Zodra u de zorgproducten hebt aangepast en de producten voor uw gevoel gereed zijn, geeft u de implementatiespecialist een seintje. Dit dient u uiterlijk te doen op de maandag vóór de tweede bijeenkomst.
