Veelgestelde vragen

Hier vind u de meestgestelde vragen rondom de transferfunctionaliteiten in ZorgDomein

1. Moet ik ZorgDomein de hele dag open hebben staan om nieuwe plaatsingsverzoeken te zien?
   Dit hoeft niet. We richten een e-mailbestemming in ZorgDomein welke gebruikt wordt om een notificatie naar toe te sturen als er een nieuw/aangepast plaatsingsverzoek is. Deze e-mailbestemming(en) stemmen we aan het begin van de implementatie af met de zorgorganisatie. Dit kan er één voor de gehele organisatie zijn maar dit kan ook per discipline/team een verschillend e-mailadres zijn.
2. Krijg ik bij elk nieuw overleg binnen ZorgDomein een notificatie?
   Het is mogelijk om voor overleggen ook notificaties in te richten. Aan de start van de implementatie stemmen we dat met de projectleider af. Mocht u nadat u ZorGDomein een periode hebt gebruik deze instelling willen wijzigen (aan of juist uitzetten van de notificaties) dan kunt u hiervoor contact opnemen met support van ZorgDomein.
3. Stel ik heb als zorgaanbieder een beschikbaar bed voor bijvoorbeeld GRZ en daar reageert een ziekenhuis op, staat dit bed dan meteen als gereserveerd voor dat ziekenhuis? Of blijft dit bed open staan totdat wij er samen uit zijn dat dit bed inderdaad naar die cliënt kan gaan?
   Een bed wordt niet automatisch gereserveerd. Via de beschikbaarheid krijgt het ziekenhuis al goed inzicht in de mogelijkheden echter, door middel van een acceptatie/afwijzing weet het ziekenhuis pas of het definitief wel/niet kan.
4. Wat is het verschil tussen verwijsaanbod en transferaanbod in ZorgDomein?
   Zie voor een toelichting hierop dit document.
5. Hoe wordt het aanbodscherm voor de Transferverpleegkundige gesorteerd?
   Het aanbodscherm is op meerdere manieren te sorteren:
   • Door gebruik te maken van filters: de verwijzer kan links in het aanbodscherm filters toepassen als bijvoorbeeld: straal en beschikbaarheid.
   • Zoeken: de verwijzer kan direct in een zoekbalk zoeken op bijvoorbeeld organisatie en type zorg (bijvoorbeeld wanneer er een voorkeurs locatie is).
   • Gepersonaliseerde sortering op basis van relevantie: hiervoor staat meer uitgelegd in dit document.
      De intelligentie achter de presentatie van het zorgaanbod aan zorgverleners