Aanbod

De implementatie is van start gegaan. U hebt de startmail ontvangen van de implementatiespecialist en de beschreven Voorwaarden voor Succes zijn bevestigd. De implementatiespecialist zal via Microsoft Teams een instructiemoment met de projectleider inplannen. In dit artikel vertellen we daar meer over. Daarnaast is het belangrijk dat u kunt werken met Microsoft Teams en de instructie kunt volgen op een laptop. Als er nog één of meer collega's gaan werken met ZorgDomein, kunt u deze collega(s) laten aansluiten bij de instructie. 

Toelichting op het zorgaanbod in ZorgDomein

ZorgDomein is een etalage van het zorgaanbod van uw organisatie. Het zorgaanbod omschrijft u in zorgproducten. Hiermee toont u de verwijzer welke zorg uw zorginstelling levert en regelt u de instroom van aanvragen. 

Het zorgaanbod bepalen

De eerste stap in de implementatie is: nadenken welke zorgproducten u in ZorgDomein wilt aanbieden.
ZorgDomein zet voor uw organisatie al standaardaanbod klaar, dit vormt het uitgangspunt. U heeft al een Exceldocument toegestuurd gekregen en ingevuld. Hiermee heeft de implementatiespecialist uw standaard aanbod ingericht. Indien uw zorginstelling meerdere locaties heeft, is het ook belangrijk om te bepalen welk aanbod geldt per locatie. 

Kies bij ieder zorgproduct het juiste zorgproducttype, zodat de verwijzer weet om welk type het gaat. Voor hulpmiddelenleveranciers geldt dat aanvragen gaan middels het producttype ‘leveringsverzoek.’ Deze heeft een niet-medische verwijsbrief. Mocht jullie organisatie ook andere zorgproducttypes willen bieden, dan kunt u dit tijdens de instructie met de implementatiespecialist bespreken. 

Het zorgaanbod in ZorgDomein inrichten

Na de online bijeenkomst en op basis van dit artikel kunt u aan de slag met het inrichten van uw aanbod in ZorgDomein. Het standaardaanbod dat al is ingericht kunt u aanpassen en uitbreiden. Voor meer informatie over het beheer van zorgproducten kunt u onderstaande instructies volgen:

• Een zorgproduct toevoegen - klik op de link naar het instructiefilmpje waarin wordt uitgelegd hoe u een zorgproduct kunt toevoegen:

• Een zorgproduct verwijderen - klik op de link naar het instructiefilmpje waarin wordt uitgelegd hoe u een zorgproduct kunt verwijderen:

• Een zorgproduct kopiëren - klik op de link naar het instructiefilmpje waarin wordt uitgelegd hoe u een zorgproduct kunt kopiëren:

• Zorgproductonderdelen toevoegen aan een zorgproduct - klik op de link naar het instructiefilmpje waarin uitleg wordt gegeven over het toevoegen van zorgproductonderdelen aan een zorgproduct:

• Zorgproductonderdelen aanmaken - klik op de link naar het artikel in het geval u extra hulpmiddelen wilt aanmaken. 

Een aantal tips voor het inrichten van het aanbod:

• Breng de diensten en producten die uw organisatie levert in kaart. Leg de adviesinrichting van ZorgDomein naast de diensten die uw organisatie levert. Verwijder op basis daarvan producten of voeg producten toe.
• Toets het zorgaanbod bij een verwijzer met wie u samenwerkt.
• Indien uw zorginstelling meerdere locaties heeft, is het belangrijk om te bepalen welk aanbod geldt per locatie.
• Formuleer de zorgproducten kort en krachtig.
• Bekijk de inrichting van andere zorginstellingen via Preview op ZorgDomein.
• Voeg diensten en producten zoveel mogelijk samen tot één product. Een verwijzer wil snel de juiste keuze kunnen maken; dat is lastig bij een groot aantal producten die op elkaar lijken of met elkaar te maken hebben.
• Zorg ervoor dat de terminologie die u gebruikt aansluit bij de taal van de verwijzer en makkelijk te herkennen is.
• Kies bij ieder zorgproduct het juiste zorgproducttype, zodat de verwijzer weet om welk type het gaat. Een uitleg over de verschillende types vindt u terug via de knop +Toevoegen in het beheerscherm.
• Gebruik filters en snelle acties bij het op maat maken van het aanbod. In dit instructiefilmpje wordt uitgelegd hoe u filters en snelle acties kunt toepassen.
• Met de knop ‘Bulk bewerken’ kunt u in één keer een veld aanpassen van meerdere producten. 
• Zet de publicatiedatum van uw producten in de toekomst, als u niet wilt dat deze producten nu al live gaan.
• Heeft u meerdere schermvermeldingen? Zorg dan dat u het aanbod er goed in zet voor één schermvermelding. Als het aanbod definitief is, kunt u het daarna per product kopiëren naar de andere schermvermeldingen.

En nu?

Na het instructiemoment en op basis van dit artikel kunt u aan de slag met het inrichten van uw aanbod in ZorgDomein. Zodra u dit heeft gedaan, geeft u de implementatiespecialist een seintje. Hij of zij bekijkt het aanbod en geeft eventueel feedback. Nadat u de feedback heeft verwerkt, kunt u het aanbod definitief maken.