In dit artikel vindt u informatie over:
Om beter aan te sluiten op de werkprocessen rondom de uitplaatsing van een patiënt en meer overzicht en grip te bieden, heeft ZorgDomein nieuwe functionaliteit ontwikkeld. Deze functionaliteit biedt diverse overzichten van patiënten in de vorm van dashboards.
De transfer dashboards
Na het klikken op de knop “Transfer” in de menubalk boven in beeld wordt een dashboardpagina geopend. Een dashboard is een lijst van patiënten. Standaard wordt het dashboard “Werklijst uitgaand” geopend. Dit dashboard is een lijst van patiënt waarvoor actief gewerkt wordt aan een uitplaatsing. Behalve de werklijst is er een ook een dashboard beschikbaar met een archief. Hieronder wordt dit verder toegelicht.
Het is mogelijk te wisselen tussen de dashboards met de menubalk aan de linkerzijde. De dashboards zien er voor iedereen binnen het cluster hetzelfde uit.
Het archief en patiënten archiveren
Het is mogelijk om patiënten te verplaatsen vanuit de werklijst naar het archief en andersom. Hiervoor kan de knop archiveren, of dearchiveren, gebruikt worden aan de rechterzijde van de regel waarin de patiënt getoond wordt. Het archief kan bijvoorbeeld gebruikt worden om patiënten naar te verplaatsen als er momenteel geen actie vereist is, of als de plaatsing tot afronding is gekomen. Zo kan een ‘schone’ werklijst gehanteerd worden.
Het archiveren en dearchiveren is handmatig. Dit betekent ook dat bijvoorbeeld bij een statusverandering van een patiënt in het archief de patiënt niet automatisch naar de werklijst wordt verplaatst.
Openstaande acties
De transfer dashboards tonen geen openstaande acties zoals regie dat doet. Op basis van de status van de patiënt, en eventuele sortering hierop, kan afgeleid worden of er een actie vereist is. Indien er nieuwe chatberichten bij een patiënt zijn, wordt dit wel getoond.
- Indien een oranje bolletje getoond wordt naast één of meerdere dashboards in het menu aan de linkerzijde, is er een nieuw bericht voor een patiënt in de betreffende lijst.
- In de regel waarin een patiënt getoond wordt is tevens te zien of er ongelezen chatberichten zijn, dit is eveneens terug te vinden op basis van het oranje bolletje.
- Het is mogelijk de lijst van patiënten te sorteren op basis van of er ongelezen berichten zijn, zie hiervoor de uitleg onderstaand.
Sorteren en zoeken
De lijst van patiënten kan op diverse manier gesorteerd worden. Door te klikken op de naam van een kolom (zoals ‘Patiënt’ of ‘Laatste update’) wordt een sortering op die kolom toegepast. Door nog een keer op de kolomnaam te klikken wordt de volgorde van de sortering omgedraaid.
Om nog meer overzicht te krijgen is het daarnaast mogelijk om te zoeken in de lijst van de patiënten. Het is mogelijk te zoeken op:
- Naam van de patiënt
- Geboortedatum patiënt
- Naam van de zorginstelling waar een plaatsingsverzoek is ingediend
Zoeken gebeurt altijd in het op dat moment geopende dashboard. Er kan niet gezocht worden in de werklijst en het archief tegelijkertijd.
Status van een patiënt en updates
Per patiënt wordt één status getoond. Het kan zijn dat er meerdere plaatsingsverzoeken tegelijk voor dezelfde patiënt zijn verstuurd. In dit geval wordt getracht de meest relevante status te kiezen.
Alle informatie bij een patiënt wordt real-time bijgewerkt. Als er een update is voor een patiënt, bijvoorbeeld bij acceptatie van een plaatsingsverzoek of een nieuw chatbericht, wordt dit vrijwel direct getoond in het betreffende dashboard. Dit is herkenbaar aan de blauwe markering van de patiëntregel.
Overzicht van plaatsingsverzoeken en overdrachten
Vanuit een dashboard kan doorgeklikt worden op een patiënt. Vervolgens wordt een lijst van plaatsingsverzoeken en eventuele overdrachten getoond die betrekken hebben op de plaatsing van die betreffende patiënt. Vanuit dit overzicht kunnen acties worden ondernomen, zoals het initiëren van een overdracht en hergebruiken of annuleren van een plaatsingsverzoek zoals dat nu ook werkt in regie.
Zaken om op te letten in de pilot
Natuurlijk zijn we heel benieuwd naar alle ervaringen met deze nieuwe dashboard functionaliteit. Een paar zaken zijn we éxtra benieuwd naar:
- Is de status die getoond wordt bij een patiënt altijd logisch?
- Wordt er informatie gemist na het klikken op een patiënt?
- Is het noodzakelijk geweest om uit te wijken naar het regiescherm omdat iets niet lukte via een dashboard?
Goed om te weten
- Nadat er drie maanden geen wijziging heeft plaatsgevonden voor een patiënt wordt deze automatisch uit het betreffende dashboard verwijderd. De informatie en transacties voor deze patiënt zijn via regie zoals gebruikelijk 18 maanden beschikbaar.
- De dashboards zijn ingestoken op meer overzicht en grip bieden rondom de plaatsing van een patiënt. Het vervangt momenteel geen functionaliteit. Alle werkwijzen en acties die nu via het regiescherm plaatsvinden zijn nog steeds in stand.
- Patiënten waarvoor geen BSN is geregistreerd in ZorgDomein worden op dit moment niet getoond in het transfer dashboard. Mocht dit voorkomen: we horen graag over de situaties waarin dit voorkomt.