Week 3-4: Voorbereiding werksessie 2, Aanbod

In dit artikel vindt u informatie over de voorbereiding van werksessie 2. Tijdens de eerste werksessie hebben we het aanbod bepaald. Nu is het tijd om de inhoud verder te bepalen en in te richten in ZorgDomein.

Samenvatting acties en verwachtingen

In deze tabel vindt u de acties die u van ZorgDomein kunt verwachten en welke acties er van de zorginstelling verwacht worden. Nadere informatie over deze acties vindt u verderop in dit artikel.

Voorbereiding werksessie 2

De consultant en de projectgroepleden van de Zorginstelling dienen de werksessie gedegen voor te bereiden om de tijd en kennis van de betrokkenen tijdens de werksessie optimaal te benutten. Alle projectgroepleden zijn bij deze stap in de implementatie betrokken.

De consultant controleert ongeveer 3 dagen voorafgaand aan de werksessie of de volgende voorbereiding ontvangen is:

• Een communicatieplan voor interne en externe communicatie;
• Beschrijving van de werkwijze rondom verwijzingen/aanvragen via ZorgDomein;
• Het volledige aanbod is ingevoerd in ZorgDomein.

De consultant bevestigt de werksessie indien de voorbereiding voltooid is. Als de voorbereiding onvoldoende voltooid is zullen de consultant en de projectleider van de Zorginstelling de werksessie opnieuw inplannen en gelden dezelfde voorbereidingseisen voor de nieuw geplande werksessie.

Inhoud van zorgproducten bepalen

We hebben een adviesinrichting voor 3 processen uitgewerkt in 3 werkdocumenten. Deze is ter voorbereiding van de 1e werksessie al door de organisatie ingevuld, nu kan de inhoudt van het zorgproduct verder uitgewerkt worden in de applicatie met behulp van dit excelbestand.

Een aantal tips bij het bepalen van de inhoud van het zorgproduct:

• Zorg ervoor dat de terminologie die u gebruikt aansluit bij de taal van de verwijzer en makkelijk te herkennen is.
• Formuleer de zorgproducten kort en krachtig.
• Werkt de organisatie met het verwijsproces? Kies dan uit de volgende zorgproducttypes:
  • Regulier: als er geen inclusiecriteria gelden
  • Verwijsafspraak: als er wel sprake is van inclusiecriteria
  • Spoed: als er sprake is van spoed
• Werkt de organisatie met het transferproces? Dan is het zorgproducttype altijd een plaatsingsverzoek waarbij als basiselement 'aanmelding coördiantiepunt' gekozen mag worden.
• Werkt de organisatie met het coördinatieverzoekproces? Dan is het zorgproducttype altijd coördinatieverzoek. Er zijn wel enkele opties qua basiselementen: 
  • Aanmelding
  • Kortdurende zorg
  • Langdurende zorg
  • Thuiszorg

Het zorgaanbod inrichten in ZorgDomein

Na de uitleg in de eerste bijeenkomst en op basis van dit artikel kunt u aan de slag met het inrichten van uw aanbod in ZorgDomein. Het standaardaanbod dat al is ingericht kunt u aanpassen en uitbreiden. Voor meer informatie over het beheer van zorgproducten kunt u onderstaande instructies volgen:

• U geeft ieder product een publicatiedatum mee; door deze in de toekomst te zetten gaat uw aanbod nog niet live.
• Heeft u meerdere schermvermeldingen? Zorg dan dat u het aanbod er goed in zet voor één schermvermelding. Als het aanbod definitief is, kunt u het daarna per product kopiëren naar de andere schermvermeldingen.
• Een zorgproduct toevoegen- klik op de link naar het instructiefilmpje waarin wordt uitgelegd hoe u een zorgproduct kunt toevoegen:
• Een zorgproduct verwijderen- klik op de link naar het instructiefilmpje waarin wordt uitgelegd hoe u een zorgproduct kunt verwijderen:
  
  
• Een zorgproduct kopiëren- klik op de link naar het instructiefilmpje waarin wordt uitgelegd hoe u een zorgproduct kunt kopiëren:
  
  

En nu?

Als het zorgaanbod is ingericht, kunt u de consultant van ZorgDomein een seintje geven. De inrichting van het aanbod dient als input voor de werksessie. Eventuele vragen of problemen met het inrichten van het aanbod komen tijdens de werksessie aan bod. We doorlopen gezamenlijk het aanbod, passen het waar nodig aan en maken het definitief.